Regulamin serwisu HVAC Pro

Data ostatniej aktualizacji: 6 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu HVAC Pro dostępnego pod adresem ventido-hvac.pl, prowadzonego przez VENTIDO spółka cywilna Mariusz Szułowicz, Piotr Kalbarczyk, ul. Dębogórska 35b, 71-717 Szczecin, NIP: 955 255 12 92.

Serwis jest narzędziem SaaS przeznaczonym dla przedsiębiorców z branży HVAC do tworzenia zestawień materiałów wentylacyjnych, ofert cenowych i zarządzania projektami.

2. Definicje

• Usługodawca — VENTIDO sp.c.
• Użytkownik — przedsiębiorca korzystający z serwisu
• Konto — indywidualne konto użytkownika
• Plan — wybrany pakiet usług (Free, Basic, Normal, Pro)
• Zestawienie — wynik analizy pliku PDF/Excel przez system AI

3. Rejestracja i konto

Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, hasła, nazwy firmy i numeru NIP. Konto wymaga akceptacji przez administratora. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych. Jeden NIP może mieć jedno konto.

4. Plany i płatności

• Free Trial — 0 zł, 3 dni, 3 zestawienia dziennie, bez AI Chat
• Basic — 149 zł netto/miesiąc, 20 zestawień/mies, 5 rozmów AI/mies
• Normal — 249 zł netto/miesiąc, 60 zestawień/mies, 30 rozmów AI/mies
• Pro — 499 zł netto/miesiąc, 150 zestawień/mies, 100 rozmów AI/mies

Ceny netto, VAT 23%. Płatności z góry za okres miesięczny.

5. Dodatki

• Dodatkowe 50 zestawień — 69 zł netto/mies
• Dodatkowe 50 rozmów z AI — 49 zł netto/mies
• Moduł Izolacji (do Basic) — 49 zł netto/mies
• Dodatkowy użytkownik — 70% ceny planu
• Wsparcie priorytetowe — 99 zł netto/mies

6. Prawa i obowiązki użytkownika

• Korzystanie z serwisu zgodnie z przeznaczeniem
• Nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim
• Odpowiedzialność za treść wgrywanych plików
• Zakaz prób obejścia zabezpieczeń serwisu
• Zakaz automatycznego pobierania danych (scraping)

7. Odpowiedzialność usługodawcy

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał poprawnie. Nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy techniczne, błędy w rozpoznawaniu AI, straty wynikające z błędnych danych wejściowych. Wyniki AI mają charakter pomocniczy i nie zastępują weryfikacji inżynierskiej.

8. Własność intelektualna

Serwis HVAC Pro, jego kod źródłowy, interfejs, baza wiedzy AI i algorytmy stanowią własność VENTIDO sp.c. Użytkownik zachowuje pełne prawa do swoich danych projektowych.

9. Wypowiedzenie umowy

Użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie. Dostęp utrzymywany do końca opłaconego okresu. Dane usuwane 30 dni po usunięciu konta.

10. Reklamacje

Reklamacje: biuro@ventido.pl. Rozpatrzenie w 14 dni roboczych.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmian. Powiadomienie e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem.

12. Postanowienia końcowe

Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Sąd właściwy: sąd powszechny w Szczecinie.